Хочу поделиться своим опытом приобретения автомобиля, и в частности, выразить благодарность компании СфераКар, Роману и Марии за их работу. В целом, впечатления от сотрудничества остались положительными.
С самого начала и до момента получения автомобиля во Владивостоке, весь процесс был максимально прозрачным и понятным. Менеджеры СфераКар Роман и Мария оперативно отвечали на все мои вопросы, предоставляли подробную информацию о каждом этапе, помогали с выбором модели и комплектации, а также с оформлением всех необходимых документов. Чувствовалось, что они действительно заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента.
Жаль что сроки очень затянулись из-за сложившейся ситуации на таможне, и ждали мы в 2 раза больше чем должны были. 4 месяца мы ждали свой автомобиль, и быть честными уже не верили что мы его получим)
Единственный момент, который омрачил общее впечатление и к которому, к сожалению имеет причастность компания СфераКар это доставка автомобиля из Владивостока до Москвы.(Компания СфераКар рекомендует транспортную компанию СЕКЬЮРИТЕ СИСТЕМс) С компанией-перевозчиком, которая осуществляла этот этап, возникли серьезные проблемы, и это был довольно стрессовый опыт. Менеджер данной компании Галиенко Ольга Владимировна вела себя просто по хамски, бросала трубки, позволяла такие выражения как «все заказчики понимают, а вы нет», вела себя просто не адекватно. Лишний раз не хотелось писать и узнавать где находится наш автомобиль. Очень жаль что Сфера Кар не знают, кого советуют видимо.
Если вы рассматриваете возможность привезти автомобиль из Китая или Кореи, я все таки порекомендую компанию СфераКар (несмотря на большую задержку, в нашем случае.) Они показали себя как надежный и ответственный партнер, с которым приятно иметь дело. Но, обязательно найдите сами компанию перевозчика, чтобы не испытывать то, что испытали мы. А так, спасибо за хорошую работу.
